Community Guidelines

Post appropriately.

We wish to build a supportive and safe community. Posts should be made to start or add to a discussion. Please do not share your contact information with others in Community. 

Be respectful.

Be kind and respectful to others when posting or commenting on posts. No hate speech, bullying, or explicit language.

Avoid posting about certain content.

We understand that people will be dealing with all sorts of issues and challenges. However, we ask members not to discuss any topics related to self-harm, suicide, trauma, or substance use, as this forum is not set up to appropriately address these issues. Instead, we encourage you to seek out other support or resources. If you are in immediate crisis, take yourself to hospital or check out the Get Help resources under the Quick Relief button.

Give appropriate support.

Please do not provide opinions about someone else’s diagnoses or treatment advice including advice about medication and natural supplements. Instead, provide words of encouragement or suggest tools to use on the app.

Focus on empathy over reassurance.

There is a difference between normalizing/empathizing with someone vs providing reassurance (e.g., that is impossible, that will not happen). Avoid giving reassurance when there is a question posted from someone who is looking for it. Instead, try giving some encouraging words (e.g., I know this can be hard) or suggest tools for coping (e.g., try using a Thought Journal).

Report inappropriate content.

We want this to be a safe place. Report on anything that does not follow the above guidelines. If someone posts inappropriate content or is disrespectful to other members, they will be removed from the community forum.

DirectiveS de la communauté

Publiez de manière appropriée.

Nous souhaitons construire une communauté solidaire et sûre. Les messages doivent être créés pour démarrer ou ajouter à une discussion. Veuillez ne pas partager vos coordonnées avec d’autres membres de la Communauté. 

Soyez respectueux(se).

Soyez cordial(e) et respectueux(se) envers les autres lorsque vous publiez ou commentez des publications. Pas de discours haineux, d’intimidation ou de langage explicite.

Évitez de publier à propos de certains sujets.

Nous comprenons que les individus sont confrontés à toutes sortes de problèmes et de défis. Cependant, nous demandons aux membres de ne pas discuter de sujets liés à l’automutilation, au suicide, aux traumatismes ou à la consommation de substances, car ce forum n’est pas conçu pour aborder ces questions de manière appropriée. Nous vous encourageons plutôt à rechercher d’autres formes de soutien ou de ressources. Si vous êtes en situation de crise immédiate, rendez-vous à l’hôpital ou consultez les ressources. Obtenir de l’aide disponibles sous le bouton Aide rapide.

Offrez un soutien approprié.

Veuillez ne pas donner d’avis sur le diagnostic de quelqu’un d’autre ni de conseils sur la façon dont il devrait le traiter, incluant des conseils concernant les médicaments et les suppléments naturels. Veuillez plutôt offrir des mots d’encouragement ou suggérer des outils à utiliser dans l’application.

Privilégiez l’empathie à la réassurance.

Il y a une différence entre normaliser/montrer de l’empathie envers quelqu’un et rassurer (p. ex., c’est impossible, cela n’arrivera pas). Évitez de rassurer quelqu’un qui pose une question en cherchant à être rassuré(e). Essayez plutôt d’offrir des mots d’encouragement (p. ex., je sais que cela peut être difficile) ou de suggérer des outils pour faire face à la situation (p. ex., essayez d’utiliser un Journal des pensées).

Signalez tout contenu inapproprié.

Nous voulons que ce forum soit un espace sécurisé. Signalez tout contenu qui ne respecte pas les directives ci-dessus. Si quelqu’un publie du contenu inapproprié ou manque de respect envers les autres membres, il sera retiré du forum communautaire.