Conseils gratuits avec TELUS Health MyCare

Profitez d'un rendez-vous de 50 minutes avec un clinicien expert dans le confort et l'intimité de votre domicile pour 0 $ (prix régulier : 120 $/séance)*.

Pour échanger votre séance de consultation à 0 $:

1. Télécharger l'application TELUS Health MyCare à partir de l'App Store et s'inscrire.

2. Cliquez sur le bouton "Prendre rendez-vous".

3. Sélectionnez le conseiller de votre choix.

4. Entrez un code promo (différent selon la province) :

• - MYCAREBC (pour les résidents de la Colombie-Britannique)
• - MYCAREAB (pour les résidents de l'Alberta)
• - MYCAREON (pour les résidents de l'Ontario)
• - MYCAREQC (pour les résidents du Québec)

Cela vous permettra d'obtenir un rendez-vous, ainsi qu'un rendez-vous de suivi, sans frais.

5. Cliquez sur "Confirmer et payer". La session ne vous sera pas facturée.

Vous aurez jusqu'au 30 novembre 2024 pour échanger votre code, réserver et effectuer vos rendez-vous.

*Vousaurez jusqu'au 30 novembre 2024 pour prendre et terminer votre rendez-vous. Offre disponible pour deux (2) rendez-vous de consultation à 0 $. Les rendez-vous sont assujettis à la disponibilité. L'offre peut être modifiée à tout moment. Les rendez-vous pris après l'expiration de l'offre devront être payés au prix fort, plus les taxes applicables. L'application utilise des données Internet (Wi-Fi ou mobile) et des frais de dépassement peuvent s'appliquer avec votre fournisseur respectif. Les utilisateurs doivent être âgés de 16 ans ou plus pour accéder aux rendez-vous de consultation. Les rendez-vous de consultation TELUS Health MyCare sont disponibles en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario et au Québec.

Au cours de la séance, votre conseiller vous écoutera et vous posera des questions pour vous aider à identifier vos priorités, vos objectifs et vos besoins. Dans la mesure du possible, il vous aidera à trouver des outils et des stratégies pour gérer le problème. Il peut également vous donner des devoirs ou des ressources supplémentaires afin que vous puissiez en apprendre davantage ou mettre en pratique de nouvelles compétences. Le conseil est un processus de collaboration, et vous pouvez choisir ce que vous êtes prêt à partager. Votre conseiller ne vous jugera pas et ne prendra pas de décisions à votre place.

Oui, nous nous efforçons d'avoir des conseillers disponibles pour des rendez-vous le lendemain. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir qu'un conseiller en particulier sera disponible à court terme. Veuillez consulter notre page sur les conseillers pour connaître leur disponibilité.

Tous les conseillers ont au minimum une formation de niveau master et sont très expérimentés. Pour faciliter vos démarches auprès des assurances, voici les différents titres que les conseillers peuvent détenir :

• • Assistant social agréé (RSW) est une désignation accessible aux personnes titulaires d'un diplôme d'assistant social agréé. Les assistants sociaux agréés adhèrent à une norme de pratique professionnelle réglementée par l'Ordre des assistants sociaux de la province.
  • Conseiller clinique agréé (CCA) est une désignation pancanadienne qui atteste qu'un conseiller est titulaire d'un master et qu'il a suivi un certain nombre d'heures de formation clinique supervisée. Il s'agit d'une organisation professionnelle volontaire qui fournit des lignes directrices et des normes cliniques.

  • Conseiller canadien certifié (CCC) est un titre de conseiller pancanadien similaire à celui de RCC. Les conseillers canadiens certifiés sont certifiés par l'Association canadienne de counseling et de psychothérapie. L'ACCP est une organisation professionnelle volontaire qui fournit des lignes directrices et des normes cliniques.

     

Pour connaître le titre de votre conseiller, ouvrez l'application > appuyez sur notification > sélectionnez votre rendez-vous > appuyez sur le nom du conseiller.

Non, les rendez-vous sont disponibles pour les personnes âgées de 16 ans et plus, car les soins que TELUS Health MyCare peut fournir pour soutenir les jeunes par le biais de consultations vidéo peuvent être limités. Si vous avez 16 ou 17 ans, votre conseiller passera les dix premières minutes de votre premier rendez-vous à discuter des conditions de confidentialité. Les parents sont invités à prendre rendez-vous à tout moment pour obtenir des conseils sur le soutien à apporter à la santé mentale de leur enfant.