des amis qui parlent

Étape 1 : Identifier vos points faibles

Pour commencer, posez-vous quelques questions :

  • Ai-je des difficultés à maintenir le contact visuel lorsque je parle avec d'autres personnes ?
  • Est-ce que je souris trop à cause de la nervosité ? Trop peu ?
  • Est-ce que je m'avachis ?
  • Dois-je baisser la tête ?
  • Est-ce que je parle d'une voix timide ?
  • Est-ce que je parle trop vite lorsque je suis anxieux ?
  • Est-ce que je croise les bras et les jambes ?

Voici quelques-uns des comportements non verbaux auxquels vous pouvez prêter attention :

  • Posture (par exemple, tête haute et alerte, penchée vers l'avant)
  • Mouvements et gestes (par exemple, ne pas croiser les bras)
  • Distance physique (par exemple, se tenir plus près lorsqu'on parle à d'autres personnes)
  • Contact visuel (par exemple, établir un contact visuel approprié lors d'une conversation)
  • Expression faciale (par exemple, sourire chaleureux)
  • Volume de la voix (parler à un volume facilement audible)
  • Ton de la voix (par exemple, parler d'un ton assuré)

Remarque: bon nombre des exemples ci-dessus sont liés à la culture. Par exemple, dans les sociétés occidentales, il est généralement admis qu'un contact visuel fréquent pendant l'écoute et un regard légèrement plus détourné pendant l'expression orale sont appropriés.

Étape 2 : Expérimenter et pratiquer les compétences non verbales

  • Essayez de pratiquer une seule compétence à la fois, afin de vous assurer que vous la maîtrisez avant de passer à la compétence suivante.
  • Vous pouvez demander à un ami ou à un parent en qui vous avez confiance de vous donner son avis sur votre comportement non verbal. Ce retour d'information peut s'avérer très utile, car souvent, nous ne savons pas vraiment comment nous apparaissons aux autres.
  • Si vous en avez la possibilité, il peut être utile de vous enregistrer en vidéo lors d'une conversation et de noter ce que votre langage corporel peut communiquer. Une fois que vous avez identifié quelques points problématiques, entraînez-vous à adopter le langage corporel approprié.
  • Vous pouvez également pratiquer vos nouvelles compétences non verbales devant un miroir.
  • Une fois que vous avez acquis un peu de confiance et que vous vous êtes exercé à utiliser des techniques de communication non verbale à la maison, essayez de le faire dans le cadre d'interactions réelles. Il est conseillé de commencer modestement en parlant aux employés, aux caissiers et aux caissières dans les magasins, par exemple. Essayez d'augmenter le contact visuel lorsque vous parlez avec d'autres personnes ; souriez davantage et prêtez attention aux réactions des autres. Par exemple, la caissière de la banque est-elle plus amicale ou plus bavarde lorsque vous la regardez davantage dans les yeux et que vous lui souriez davantage ?