La gestion de l'incertitude est un élément inévitable de la vie quotidienne. Comme nous ne pouvons pas voir l'avenir, nous ne pouvons jamais être certains de ce qui va se passer exactement au jour le jour. Des recherches ont montré que la capacité à tolérer l'incertitude varie d'une personne à l'autre. En d'autres termes, certaines personnes acceptent d'avoir beaucoup d'incertitude dans leur vie, tandis que d'autres ne supportent même pas une petite quantité d'incertitude.

Les personnes anxieuses, en particulier les adultes qui s'inquiètent excessivement, ont tendance à ne pas tolérer l'incertitude. Elles essaieront souvent de tout planifier et de tout préparer afin d'éviter ou d'éliminer l'incertitude.

Qu'y a-t-il de mal à être intolérant à l'incertitude ?

De toute évidence, il est normal, voire courant, que la plupart des gens soient un peu mal à l'aise avec l'incertitude. Nous préférons savoir que le restaurant où nous allons sert des plats que nous aimons, qu'il y aura des gens que nous connaissons à la fête à laquelle nous sommes invités et que notre patron nous dit exactement ce qu'il pense de nos performances au travail. Cette connaissance nous semble plus confortable que le fait de ne rien savoir du restaurant où nous allons, de ne pas savoir qui sera présent à la fête et de ne pas savoir si notre patron pense que nous faisons du bon ou du mauvais travail.

L'incertitude comme allergie...

Être intolérant à l'incertitude, c'est un peu comme avoir une allergie. Si vous êtes allergique au pollen, par exemple, vous allez éternuer et tousser et vos yeux peuvent devenir rouges et larmoyants lorsque vous êtes exposé à une petite quantité de pollen. Lorsque les personnes intolérantes à l'incertitude sont exposées à un peu d'incertitude, elles ont également une forte réaction : elles s'inquiètent et font tout ce qu'elles peuvent imaginer pour fuir, éviter ou éliminer l'incertitude.

Mais le fait d'être très intolérant à l'incertitude peut poser des problèmes, car cela entraîne beaucoup de comportements fastidieux et fatigants, provoque du stress et de l'anxiété, et constitue le principal carburant de l'inquiétude.

Que font les personnes qui ne tolèrent pas l'incertitude ?

Si vous ne supportez pas l'incertitude dans votre vie, vous faites probablement des choses destinées à éliminer toute incertitude dans les situations de la vie quotidienne ou vous évitez carrément les situations incertaines.

Parmi les comportements que les gens adoptent lorsqu'ils ne tolèrent pas l'incertitude, citons les suivants

  • Chercher à être rassuré par les autres de manière excessive : Il peut s'agir de demander à des amis ou à la famille leur avis sur une décision que vous devez prendre.
  •  L'établissement de listes : Pour éliminer l'incertitude, certaines personnes dressent des listes longues et détaillées de choses à faire, parfois plusieurs listes par jour.
  •  La double vérification : Par exemple, appeler des proches à plusieurs reprises pour "s'assurer" qu'ils vont bien, ou relire des e-mails plusieurs fois pour vérifier qu'ils sont parfaits et qu'il n'y a pas de fautes d'orthographe.
  •  Refuser de déléguer des tâches aux autres : De nombreuses personnes qui ne tolèrent pas l'incertitude ne permettent à personne, que ce soit au travail ou à la maison, d'effectuer certaines tâches, car elles ne peuvent pas être "sûres" qu'elles seront effectuées correctement si elles ne le font pas elles-mêmes.
  •  Procrastination/évitement : Parce que l'incertitude peut être source d'anxiété, certaines personnes procrastinent simplement ou évitent les personnes, les lieux ou les situations. Si vous ne faites pas quelque chose, vous n'avez pas à ressentir d'incertitude à ce sujet.
  •  La distraction : De nombreuses personnes qui ne tolèrent pas l'incertitude se tiennent "occupées" la plupart du temps, de sorte qu'elles n'ont pas le temps de penser à toutes les incertitudes de la vie.

Vous avez probablement remarqué que tous ces comportements demandent beaucoup de temps et d'énergie. Le fait de devoir être certain de tout peut souvent rendre la vie moins amusante, car les surprises ou les événements inattendus deviennent quelque chose de menaçant. De même, si vous évitez ou remettez à plus tard, vous risquez de passer à côté de beaucoup de bonnes occasions dans la vie, simplement parce que vous n'aimez pas l'incertitude.

Rappelez-vous : À moins que vous ne puissiez voir l'avenir, vous serez toujours incertain de certaines choses.

Un autre problème d'intolérance à l'incertitude

Si vous ne supportez pas l'incertitude et faites tout ce que vous pouvez pour vous en débarrasser, vous avez peut-être remarqué un problème : il est IMPOSSIBLE de se débarrasser de toute incertitude dans votre vie.

Cela signifie pour vous que tout le travail que vous faites pour vous débarrasser de l'incertitude est inutile, il ne fonctionne tout simplement pas. Si c'était le cas, vous ne seriez probablement pas en train de lutter contre l'anxiété et l'inquiétude.

Quelle est donc la solution ? 

Si vous ne pouvez pas vous débarrasser de l'incertitude dans votre vie, la seule façon de gérer votre intolérance à l'incertitude est d'apprendre à être plus TOLÉRANT à l'incertitude.

Comment puis-je apprendre à devenir plus tolérant ?

Évidemment, même si vous convenez qu'il serait utile d'être plus tolérant face à l'incertitude, il n'est pas facile de changer une attitude. Cependant, dans le cadre de la thérapie cognitivo-comportementale (TCC), nous savons que nos pensées, nos sentiments et nos actions sont tous interconnectés, et que si vous changez l'un d'entre eux, vous pouvez changer les autres. (Voir Qu'est-ce que la TCC pour plus de détails à ce sujet).

La meilleure façon d'apprendre à devenir plus tolérant face à l'incertitude est donc de commencer à agir "comme si" vous étiez tolérant face à l'incertitude. En d'autres termes, vous pouvez modifier votre comportement face à l'incertitude, ce qui vous aidera finalement à modifier vos pensées et vos sentiments face à l'incertitude.